Beygir Bet Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerin Korunması

Giriş ve Veri Sorumlusu

Beygir Bet olarak (beygirbett.me) kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye alıyoruz; veri sorumlusu olarak iletişim bilgilerimiz ve veri koruma mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerimize ilişkin detayları bu metinde açık, samimi ve anlaşılır şekilde paylaşıyoruz.

Hangi verileri topluyoruz ve neden?

Hesap açma sırasında ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, adres bilgisi ve iletişim numaranızı talep ediyoruz; bu bilgiler kimlik doğrulama, yaş sınırı kontrolü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. 5651 ve ilgili mevzuat) için zorunludur. Ödeme işlemlerinde banka hesap/IBAN ve işlem tutarı bilgileri 3D Secure veya ödeme sağlayıcı kayıtları aracılığıyla saklanır; bu veriler çekim/ödeme takipleri ve olası uyuşmazlıkların çözümü içindir. Oy verme, bonus kullanımı ve bahis aktifliği gibi hizmet içi davranış verilerini (tarih-saat, oyun türü, bahis tutarı) 7 yıl süreyle saklıyoruz; bu süre Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ve regresyon/uygulama denetimleri için belirlenmiştir.

Çerezler ve izleme teknolojileri

beygirbett.me, site performansı ve güvenlik amaçlı çerez kullanır; oturum çerezi (session_id) kullanıcı oturumunu 24 saatliğine tutar, tercih çerezleri (language, display) 365 gün saklanır. Üçüncü taraf analitik sağlayıcılarla paylaştığımız anonimleştirilmiş (IP maskelenmiş) trafik verileri, aylık ortalama oturum süresini ve dönüşüm oranlarını artırmak için kullanılır. Reklam amacıyla izlenen kullanıcı profilleri oluşturulmamakta; kişisel kimlik tespiti gerektiren veriler üçüncü taraflara aktarılmamaktadır.

Veri işleme amaçları ve hukuki dayanak

• Hesap yönetimi ve hizmet sağlama — sözleşmenin ifası.
• Kimlik doğrulama ve kara liste/uygunluk kontrolleri — kanuni yükümlülük (örn. kimlik tespiti, yaş doğrulama).
• Dolandırıcılık önleme ve güvenlik — meşru menfaat (hesap güvenliğinin sağlanması ve suistimalin önlenmesi).
• İstatistiksel analiz ve hizmet geliştirme — anonimize edilmiş veri işleme.

Veri paylaşımı ve üçüncü taraflar

Bazı veriler; ödeme sağlayıcıları, kimlik doğrulama hizmetleri ve yasal merciler ile ihtiyaç düzeyinde paylaşılıyor. Bu paylaşımlar yazılı sözleşmelerle, yalnızca gerekli alanlarla sınırlanarak ve veri koruma mevzuatı maddelerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Her paylaşım, talep edilen bilgi türü, paylaşım gerekçesi ve muhafaza süresi açısından kayıt altına alınır.

veri koruma mevzuatı 11. madde: Haklarınız

veri koruma mevzuatı’nın 11. maddesi uyarınca: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacı ve hangi üçüncü taraflara aktarıldığını öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme, işleme faaliyetinin sınırlanmasını isteme, itiraz etme ve kişisel verilerinize ilişkin yapılan otomatik işlemlerde açıklama talep etme haklarınız vardır. Bu hak taleplerinizi [email protected] adresine gönderdiğinizde, başvurunuz alınma tarihinden itibaren 30 gün içinde yazılı olarak bilgilendirme yaparız; taleplerinizin reddi veya kısmi yerine getirilmesi durumlarında gerekçe ve kanuni dayanak açıkça belirtilir.

Verilerin saklama süresi ve silme politikası

Kayıtlı kimlik ve finansal veriler yasal zorunluluklar gereği asgari 5 yıl, yüksek risk değerlendirmesi gerektiren durumlarda 7 yıl boyunca saklanabilir; talep üzerine (kanuni engel yoksa) verilerinizin silinmesi için başvuru kabul edilir ve silme işlemi tamamlandığında size yazılı bildirim gönderilir. Anonimleştirilmiş istatistiksel veriler, işletme analizleri için süre sınırı olmaksızın kullanılabilir.

SSS — Şikayet ve destekle ilgili sık sorulan sorular

• Hesabımın şüpheli hareketlendiğini düşünürsem nasıl bildirim yaparım? — Destek talebi açarken "şüpheli hesap hareketi" başlığı altında işlem tarihlerini, işlem tutarlarını ve varsa ekran görüntülerini ekleyin; ekibimiz 48 saat içinde ön inceleme yapar ve gerekiyorsa hesap geçici olarak kilitlenir.
• Para çekme taleplerimde ek doğrulama istendi, neden? — Büyük tutarlı çekimlerde (ör. tek çekim 50.000 TL ve üzeri) ek kimlik ve ikamet teyidi talep edebiliyoruz; bu uygulama hem yasal uyumluluk hem de dolandırıcılığı önleme amaçlıdır.
• Verilerimi üçüncü şahıslara nasıl itiraz edebilirim? — Paylaşım itiraz taleplerinizi [email protected] adresine gönderin; itirazınızın değerlendirilmesi en geç 30 iş günü içerisinde sonuçlandırılır ve karara ilişkin gerekçeler yazılı olarak iletilir.

Güvenlik önlemleri ve iletişim

Veri güvenliği için TLS/HTTPS, erişim kontrolü, günlük (log) takibi ve düzenli güvenlik denetimleri uyguluyoruz; veri ihlali şüphesi durumunda etkilenen kullanıcıları en kısa süre içinde bilgilendiririz. veri koruma mevzuatı ile ilgili talepleriniz, şikayet veya destek istekleriniz için [email protected] adresine veya site içi destek formuna başvurabilirsiniz; her başvuru kayda alınır ve işlem süreci tarafınıza bildirilecektir.

Politika değişiklikleri

Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz; güncellemeler yayınlandığı tarihten itibaren beyGir Bet hizmetleri için geçerli olur ve önemli değişikliklerde kullanıcılarımıza e-posta ile ön bildirimde bulunuruz.